Skip to content
นโยบายข้อมูลส่วนตัว
gun88 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
gun88 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมผ่านช่องทางอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลถูกเก็บอย่างปลอดภัย
-
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไข
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
-
ไม่แบ่งปันข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
ขอบเขตการเก็บข้อมูล
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผล
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน นอกจากนี้ระบบยังบันทึกข้อมูลการใช้งาน เช่น ประวัติการเข้าสู่ระบบ ประวัติธุรกรรม และการตั้งค่าบัญชีของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม และแก้ไขปัญหาบัญชีเมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ต เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้ แต่สิทธิ์และข้อจำกัดที่บังคับใช้กับคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามหรือจำกัดการใช้บริการบางประเภท กฎหมายนั้นมีผลเหนือนโยบายนี้
-
PromptPay
ข้อมูลที่ใช้ในการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay ถูกจัดเก็บเพื่อยืนยันการฝากและถอนเงินเท่านั้น ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
-
Wallet
บัญชี Wallet ที่ผูกไว้จะถูกบันทึกในระบบเพื่อการตรวจสอบย้อนหลังและแก้ไขปัญหาธุรกรรมเมื่อจำเป็น
-
SCB Easy
ข้อมูลการโอนผ่าน SCB Easy ถูกเก็บในระบบตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณสามารถขอตรวจสอบประวัติได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณ
ขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับทุกการใช้งานบนแพลตฟอร์มของเรา ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือไปจนถึงการทำธุรกรรมทางการเงิน อย่างไรก็ตามมีบางส่วนที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น นโยบายของผู้ให้บริการภายนอกที่คุณใช้งานร่วมกัน การเข้าใจขอบเขตนี้จะช่วยให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในส่วนใดบ้าง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและใช้งานบัญชี รวมถึงประวัติการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัยทั้งหมด
-
ธุรกรรมการเงิน
ครอบคลุมข้อมูลการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันและตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมเท่านั้น
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมพฤติกรรมการใช้งานในส่วนต่างๆ ของแพลตฟอร์ม เช่น ล็อบบี้เกมและสปอร์ตบุ๊ค เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ
-
บริการภายนอก
ไม่ครอบคลุมนโยบายของแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์บนแพลตฟอร์มของเรา ให้ตรวจสอบนโยบายของบริการนั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี ข้อมูลพื้นฐานอย่างชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์สามารถแก้ไขได้โดยตรงจากแดชบอร์ดของคุณ สำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนหรือประวัติธุรกรรม ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง หรือต้องการลบบัญชี สามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด สิทธิ์บางอย่างอาจแตกต่างกันตามเขตอำนาจศาล
-
ตรวจสอบข้อมูล
เปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่คุณให้ไว้ รวมถึงประวัติธุรกรรมและการเข้าสู่ระบบ
-
แก้ไขข้อมูล
ข้อมูลติดต่อและรายละเอียดบัญชีสามารถแก้ไขได้ในหน้าโปรไฟล์ ส่วนข้อมูลที่ต้องผ่านการยืนยันให้แจ้งซัพพอร์ต
-
ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน
ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ พร้อมระบุเรื่องที่ต้องการให้ชัดเจนเพื่อให้ดำเนินการได้รวดเร็ว
-
ขอลบข้อมูล
ยื่นคำขอลบบัญชีผ่านซัพพอร์ต การดำเนินการขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อเราเรื่องนโยบายข้อมูล
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ ติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย ทีมงานพร้อมรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบนแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานหรือรายละเอียดยืนยันตัวตน
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เปิดหน้าช่วยเหลือบนแพลตฟอร์มเพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและนโยบายข้อมูล
มาตรการปกป้องข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา รหัสผ่านและข้อมูลสำคัญถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว ไม่สามารถอ่านได้โดยตรง แม้แต่ทีมงานภายใน การเข้าถึงข้อมูลของคุณถูกจำกัดเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็นต้องใช้งานเพื่อให้บริการเท่านั้น
-
การเข้ารหัส SSL
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างมือถือหรือเครื่องของคุณกับระบบถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ลดความเสี่ยงจากการดักข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นหรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากเราปรับปรุงนโยบายนี้ จะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรืออีเมล ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
gun88 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้างตอนสมัครบัญชี
เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดูแลบัญชีและประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้ไหม
ได้ เปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลพื้นฐาน สำหรับประวัติธุรกรรมและข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตและทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการยื่นคำขอให้คุณ
gun88 แบ่งปันข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง
เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง ข้อมูลถูกส่งให้เฉพาะผู้ให้บริการที่จำเป็นต้องใช้เพื่อดำเนินธุรกรรมหรือยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดกฎหมาย
ฉันจะแก้ไขข้อมูลในบัญชีได้อย่างไร
ข้อมูลติดต่อพื้นฐานแก้ไขได้ในหน้าโปรไฟล์โดยตรง ส่วนข้อมูลที่ผูกกับการยืนยันตัวตน ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมเอกสารประกอบที่จำเป็น
หากฉันต้องการลบบัญชี ข้อมูลของฉันจะถูกจัดการอย่างไร
คุณยื่นคำขอลบบัญชีผ่านซัพพอร์ตได้ เราจะดำเนินการตามคำขอภายในกรอบที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายก่อนลบออกอย่างสมบูรณ์
นโยบายนี้มีผลกับการใช้งานบนมือถือด้วยไหม
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์ การเข้าถึงผ่านมือถือมีการเข้ารหัส SSL เช่นเดียวกัน และสิทธิ์ของคุณยังคงเหมือนเดิมในทุกอุปกรณ์